Rückgabe- und Garantiebedingungen
Für alle auf yangintupum.com verkauften Produkte gilt eine 100 %ige Originalproduktgarantie.
Alle unsere Produkte werden in Rechnung gestellt. Bei Reklamationen zu unseren Produkten sind wir Ihr erster Ansprechpartner.
Im Falle einer Fehlfunktion der gekauften Produkte muss das Produkt zusammen mit der Rechnung und einem Informationsschreiben, in dem die Fehlfunktion erläutert wird, an uns zurückgesandt werden.
Um Ihnen schnellstmöglich antworten zu können, senden Sie bitte eine Informationsnotiz über den Fehler per E-Mail an didem@dalgic-yangin.com
Nach Eintreffen des an uns gesendeten Produktes bei uns wird dieses hinsichtlich des von Ihnen angegebenen Fehlers geprüft. Es werden die notwendigen Hinweise zu Fehlfunktionen des Produkts gegeben.
Das Produkt, das vom Garantiegeber als defekt eingestuft wird und unter die Garantie fällt, wird zur Reparatur weitergeleitet. Die gesetzliche Höchstfrist für Reparaturen beträgt 30 Arbeitstage.
Wird die Reparatur innerhalb dieser Frist abgeschlossen, wird das Produkt im reparierten Zustand an den Kunden zurückgesandt. Wenn das Produkt innerhalb dieser Frist nicht repariert werden kann oder aus irgendeinem Grund nicht mehr zu reparieren ist, steht ein neues Produkt auf Lager zur Verfügung und es wird ein 1:1-Ersatz hergestellt und an den Kunden zurückgesandt. Wenn der Lagerbestand nicht verfügbar ist, wird der Produktbesitzer kontaktiert und entweder wird das Produkt zurückgesandt oder, mit Zustimmung des Kunden, wird ein gleichwertiges oder ähnliches Produkt umgetauscht und an den Produktbesitzer zurückgesandt.
VERBRAUCHERRECHTE – RÜCKTRITT – STORNIERUNG RÜCKGABEBEDINGUNGEN
ALLGEMEIN:
1. Wenn Sie auf elektronischem Wege über die von Ihnen genutzte Website eine Bestellung aufgeben, wird davon ausgegangen, dass Sie das Ihnen vorgelegte vorläufige Informationsformular und den Fernabsatzvertrag akzeptiert haben.
2. Käufer unterliegen den Bestimmungen des Verbraucherschutzgesetzes Nr. 6502 und der Fernabsatzverordnung (Amtsblatt: 27.11.2014/29188) sowie anderen geltenden Gesetzen in Bezug auf den Verkauf und die Lieferung des von ihnen gekauften Produkts.
3. Die Versandkosten, also die Kosten für den Versand des Produkts, werden vom Käufer getragen.
4. Jedes gekaufte Produkt wird an die Person und/oder Organisation an die vom Käufer angegebene Adresse geliefert, sofern die gesetzliche Frist von 30 Tagen nicht überschritten wird. Wird das Produkt nicht innerhalb dieser Frist geliefert, kann der Käufer vom Vertrag zurücktreten.
5. Das gekaufte Produkt muss vollständig und entsprechend den in der Bestellung angegebenen Spezifikationen sowie mit Dokumenten wie Garantiezertifikat und Benutzerhandbuch, falls vorhanden, geliefert werden.
6. Sollte der Verkauf des gekauften Produkts unmöglich werden, muss der Verkäufer den Käufer innerhalb von 3 Tagen nach Kenntnisnahme dieser Situation schriftlich benachrichtigen. Der Gesamtpreis muss dem Käufer innerhalb von 14 Tagen zurückerstattet werden.
WENN DER PREIS FÜR DAS GEKAUFTE PRODUKT NICHT BEZAHLT WIRD:
7. Wenn der Käufer den Preis des gekauften Produkts nicht bezahlt oder es in den Bankunterlagen storniert, endet die Verpflichtung des Verkäufers zur Lieferung des Produkts.
KÄUFE, DIE UNTER UNBEFUGTER VERWENDUNG EINER KREDITKARTE GETÄTIGT WERDEN:
8. Wenn nach der Lieferung des Produkts festgestellt wird, dass die vom Käufer zur Zahlung verwendete Kreditkarte von unbefugten Personen zu Unrecht verwendet wurde und der Preis des verkauften Produkts von der betreffenden Bank oder dem betreffenden Finanzinstitut nicht an den Verkäufer gezahlt wird, muss der Käufer das vertraglich vereinbarte Produkt innerhalb von 3 Tagen an den VERKÄUFER zurücksenden, wobei die Versandkosten vom VERKÄUFER getragen werden.
WENN DAS PRODUKT AUS UNVORHERGESEHENEN GRÜNDEN NICHT RECHTZEITIG GELIEFERT WERDEN KANN:
9. Sollten vom Verkäufer nicht vorhersehbare Gründe höherer Gewalt eintreten und das Produkt nicht rechtzeitig geliefert werden können, wird der Käufer hierüber informiert. Der Käufer kann die Stornierung der Bestellung, den Ersatz des Produkts durch ein ähnliches oder eine Verschiebung der Lieferung bis zur Beseitigung des Hindernisses verlangen. Wenn der Käufer die Bestellung storniert; Bei Barzahlung wird diese Gebühr innerhalb von 14 Tagen nach der Stornierung in bar ausgezahlt. Wenn der Käufer die Zahlung per Kreditkarte vorgenommen hat und widerruft, wird der Produktpreis innerhalb von 14 Tagen nach der Stornierung an die Bank zurückerstattet, die Bank wird ihn jedoch voraussichtlich innerhalb von 2-3 Wochen auf das Konto des Käufers überweisen.
PFLICHT DES KÄUFERS ZUR ÜBERPRÜFUNG DES PRODUKTES:
10. Der Käufer ist verpflichtet, die vertragsgegenständlichen Waren/Leistungen vor Erhalt zu prüfen; Dellen, kaputte, zerrissene Verpackungen etc. Beschädigte und mangelhafte Waren/Dienstleistungen werden vom Transportunternehmen nicht angenommen. Die erhaltenen Waren/Dienstleistungen gelten als unbeschädigt und intakt. Der KÄUFER muss die Waren/Dienstleistungen nach der Lieferung sorgfältig schützen. Im Falle der Ausübung des Widerrufsrechts ist die Inanspruchnahme der Ware/Dienstleistung nicht zulässig. Die Rechnung muss zusammen mit dem Produkt zurückgesandt werden.
WIDERRUFSRECHT:
11.KÄUFER; Innerhalb von 14 (vierzehn) Tagen ab dem Datum der Lieferung des gekauften Produkts an ihn/sie oder an die Person/Organisation an die von ihm/ihr angegebene Adresse kann er/sie sein/ihr Recht auf Rücktritt vom Vertrag ausüben, indem er/sie das Produkt ablehnt, ohne dass er/sie hierfür eine rechtliche oder strafrechtliche Haftung übernimmt und ohne Angabe von Gründen, vorausgesetzt, dass er/sie den VERKÄUFER über die unten stehenden Kontaktinformationen benachrichtigt.
12. KONTAKTINFORMATIONEN ZUR INFORMATION ÜBER DAS WIDERRUFSRECHT DES VERKÄUFERS:
UNTERNEHMEN
NAME/TITEL: Kaptan Dalgıç, Bauunternehmen. Handel. GmbH Sti
ADRESSE: Yesillik cad. Selgecen Modeko Business Center Nr. 230 Z/12 Karabaglar – Izmir
E-MAIL: izmir@dalgic-yangin.com
TEL: 0232 253 06 16
FAX: 0232 253 06 17
DAUER DES WIDERRUFSRECHTS:
13. Wenn der Käufer eine Dienstleistung erwirbt, beginnt diese 14-tägige Frist mit dem Datum der Vertragsunterzeichnung. Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Dienstleistungsverträgen, bei denen mit der Ausführung der Dienstleistung mit Zustimmung des Verbrauchers vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen wurde.
14. Die durch die Ausübung des Widerrufsrechts entstehenden Kosten gehen zu Lasten des VERKÄUFERS.
15. Um das Widerrufsrecht auszuüben, ist es erforderlich, dass dem VERKÄUFER innerhalb von 14 (vierzehn) Tagen eine schriftliche Mitteilung per Einschreiben, Fax oder E-Mail zugesandt wird und dass das Produkt nicht im Rahmen der in diesem Vertrag festgelegten Bestimmungen „Produkte, für die das Widerrufsrecht nicht genutzt werden kann“ verwendet wurde.
AUSÜBUNG DES WIDERRUFSRECHTS:
16.3. Die Rechnung für das an die Person oder den KÄUFER gelieferte Produkt. (Wenn es sich bei der Rechnung für das zurückzugebende Produkt um eine Firmenrechnung handelt, muss diese zusammen mit der von der Institution ausgestellten Rücksenderechnung gesendet werden. Rücksendungen von Bestellungen, deren Rechnungen im Namen von Institutionen ausgestellt sind, können nur mit der Ausstellung einer RÜCKSENDERECHNUNG durchgeführt werden.)
17. Rücksendeformular: Die zurückzusendenden Produkte müssen vollständig und unbeschädigt zusammen mit dem Karton, der Verpackung und dem Standardzubehör, sofern vorhanden, zurückgesendet werden.
RÜCKGABEBEDINGUNGEN:
18. Der VERKÄUFER ist verpflichtet, dem KÄUFER den Gesamtpreis und die Dokumente, die den KÄUFER schulden, spätestens innerhalb von 10 Tagen ab dem Datum des Eingangs der Widerrufserklärung zurückzugeben und die Ware innerhalb von 20 Tagen zurückzunehmen.
Wenn der Käufer die Bestellung storniert; Bei Barzahlung wird diese Gebühr innerhalb von 14 Tagen nach der Stornierung in bar ausgezahlt. Wenn der Käufer die Zahlung per Kreditkarte vorgenommen hat und widerruft, wird der Produktpreis innerhalb von 14 Tagen nach der Stornierung an die Bank zurückerstattet, die Bank wird ihn jedoch voraussichtlich innerhalb von 2-3 Wochen auf das Konto des Käufers überweisen.
19. Vermindert sich der Wert der Ware oder wird eine Rückgabe aus einem Grund unmöglich, der auf das Verschulden des KÄUFERS zurückzuführen ist, ist der KÄUFER verpflichtet, dem VERKÄUFER den Schaden im Verhältnis zu seinem Verschulden zu ersetzen. Für Veränderungen oder Verschlechterungen, die während der Widerrufsfrist durch unsachgemäßen Gebrauch der Ware bzw. des Produkts entstehen, haftet der KÄUFER jedoch nicht.
20. Wird durch die Ausübung des Widerrufsrechts das vom VERKÄUFER festgelegte Aktionslimit unterschritten, verfällt der im Rahmen der Aktion in Anspruch genommene Rabattbetrag.
PRODUKTE, FÜR DIE DAS WIDERRUFSRECHT NICHT AUSGEÜBT WERDEN KANN:
21. Eine Rückgabe von Unterwäsche, Badeanzügen und Bikinihosen, Make-up-Materialien, Einwegprodukten, Waren, die auf Wunsch des KÄUFERS hergestellt werden oder eindeutig auf seine persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind und nicht für eine Rückgabe geeignet sind, Waren, die verderben können oder deren Verfallsdatum bald überschritten wird, Produkten, die aus gesundheitlichen und hygienischen Gründen nicht für eine Rückgabe geeignet sind, wenn die Verpackung nach der Lieferung vom KÄUFER geöffnet wurde, Produkten, die nach der Lieferung mit anderen Produkten vermischt wurden und naturgemäß nicht getrennt werden können, Waren im Zusammenhang mit periodischen Veröffentlichungen wie Zeitungen und Zeitschriften, mit Ausnahme derer, die im Rahmen des Abonnementvertrags bereitgestellt werden, Dienstleistungen, die sofort in einer elektronischen Umgebung erbracht werden, oder immateriellen Gütern, die sofort an den Verbraucher geliefert werden, sowie Ton- oder Bildaufzeichnungen, Büchern, digitalen Inhalten, Softwareprogrammen, Datenaufzeichnungs- und Datenspeichergeräten, Computerverbrauchsmaterialien ist gemäß der Verordnung nicht möglich. Darüber hinaus ist es gemäß der Verordnung nicht möglich, das Widerrufsrecht für Dienstleistungen auszuüben, deren Ausführung mit Zustimmung des Verbrauchers vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen hat.
22. Für die Rückgabe von Kosmetik- und Körperpflegeprodukten, Unterwäsche, Badeanzügen, Bikinis, Büchern, kopierbarer Software und Programmen, DVDs, VCDs, CDs und Kassetten sowie Verbrauchsmaterialien für Schreibwaren (Toner, Kartuschen, Farbbänder usw.) muss die Verpackung ungeöffnet, ungeprüft, unbeschädigt und unbenutzt sein.
Zahlungsausfallereignis und seine rechtlichen Folgen
23. Der KÄUFER akzeptiert, erklärt und verpflichtet sich, dass er im Falle eines Zahlungsverzugs bei der Durchführung von Zahlungstransaktionen per Kreditkarte Zinsen im Rahmen der Kreditkartenvereinbarung zwischen dem Karteninhaber und der Bank zahlen wird und gegenüber der Bank haftbar ist. In diesem Fall kann die betreffende Bank rechtliche Schritte einleiten; kann vom KÄUFER die Kosten und Anwaltsgebühren verlangen, die ihm dadurch entstehen. In jedem Fall, wenn der KÄUFER mit der Erfüllung seiner Schulden in Verzug gerät, verpflichtet sich der KÄUFER, die Verluste und Schäden zu zahlen, die dem VERKÄUFER durch die verspätete Erfüllung seiner Schulden entstehen.
ZAHLUNG UND LIEFERUNG
24. Sie können die Zahlung per Banküberweisung oder EFT (Electronic Fund Transfer) auf jedes unserer Yapı Kredi, İş Bankası-Konten (TL) vornehmen.
25. Sie können mit Ihrer Kreditkarte über unsere Website von Online-Einzelzahlungs- oder Online-Ratenzahlungsmöglichkeiten profitieren. Bei Online-Zahlungen erfolgt die Belastung Ihrer Kreditkarte am Ende Ihrer Bestellung.